Eliminación de Datos

De acuerdo con las políticas de Meta, proporcionamos instrucciones claras sobre cómo puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de Solo Leads.

1. Cómo eliminar la aplicación de Facebook/Instagram

Puedes revocar el acceso de Solo Leads a tus datos en cualquier momento directamente desde tu cuenta de Facebook:

  1. Ve a la Configuración y privacidad de tu cuenta de Facebook.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Busca la sección Aplicaciones y sitios web.
  4. Busca Solo Leads y haz clic en Eliminar.

2. Cómo solicitar la eliminación de datos en nuestra base de datos

Si deseas que eliminemos permanentemente toda la información asociada a tu cuenta de nuestros servidores, sigue estos pasos:

  • Envía un correo electrónico a soporte@sololeads.net (debes usar el correo con el que te registraste).
  • Incluye el asunto: "Solicitud de Eliminación de Datos - Solo Leads".
  • Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

3. Qué datos se eliminan

Al procesar una solicitud de eliminación, borramos permanentemente los tokens de acceso, el historial de mensajes almacenado temporalmente en caché y cualquier configuración de canal vinculada a tu ID de usuario.

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